Гарантія та умови замовлення

1. Оформлення замовлення

Замовлення оформлюється користувачем самостійно через форму на сайті або іншим доступним способом зв’язку, зазначеним на сайті.

Після отримання заявки представник продавця може зв’язатися з покупцем для уточнення даних, кількості товару, способу доставки та інших деталей.

2. Ціна товару

Ціна товару вказується на сайті на момент оформлення замовлення. Продавець має право змінювати ціни до моменту підтвердження замовлення, якщо інше прямо не зазначено на сайті.

3. Оплата

• оплата може здійснюватися післяплатою при отриманні товару;
• можливі інші способи оплати, якщо вони прямо вказані на сайті або погоджені з покупцем;
• додаткові комісії перевізника або платіжного сервісу, якщо вони застосовуються, оплачуються відповідно до правил такого сервісу.

4. Доставка

• доставка здійснюється по території України доступними перевізниками;
• строки доставки залежать від роботи служби доставки, населеного пункту та обраного способу доставки;
• вартість доставки сплачується покупцем, якщо інше не зазначено в пропозиції на сайті;
• ризик випадкового пошкодження або втрати товару переходить відповідно до правил перевізника та факту передачі замовлення покупцю.

5. Перевірка товару при отриманні

Покупець зобов’язаний перевірити цілісність упаковки, комплектність та зовнішній стан товару в момент отримання у присутності представника служби доставки, якщо це можливо за правилами перевізника.

У разі виявлення пошкоджень або невідповідності рекомендується негайно зафіксувати це в перевізника та звернутися до продавця.

6. Повернення та обмін

Повернення та обмін товару здійснюються відповідно до законодавства України з урахуванням характеру товару, його стану та категорії.

Товар належної якості може бути повернений або обміняний у випадках, прямо передбачених законодавством, за умови збереження товарного вигляду, споживчих властивостей, упаковки та документів, що підтверджують покупку.

Якщо товар належить до категорій, які не підлягають поверненню або обміну за умови належної якості згідно з чинними правилами, таке повернення або обмін не здійснюється.

7. Товар неналежної якості

Якщо покупець отримав товар неналежної якості, він має право звернутися до продавця з вимогою, передбаченою законодавством України, надавши опис проблеми та, за можливості, фото або відеофіксацію.

8. Обмеження відповідальності

Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені роботою перевізника, форс-мажорними обставинами, технічними збоями, неправильними даними, наданими покупцем, або іншими обставинами, що не залежать від продавця.

Email: support@xparfum.biz.ua